|  |
|
Mulighed for at klage over en afgørelse
Hos Lokal Forsikring ønsker vi at behandle vores kunder ordentligt og vi vil tage os af de klager, som du eventuelt har som kunde.
Hvis du ikke er enig i vores afgørelse eller utilfreds med din oplevelse som kunde hos os, har du mulighed for at indsende en klage.
Når vi har modtaget din klage vil vi behandle denne hurtigst muligt, men er sagen kompliceret, bliver ekspeditionstiden længere.
Hvis vi undervejs får behov for yderligere oplysninger om sagen, kontakter vi dig.
Du har også mulighed for at kontakte vores klageansvarlige Peter Lindegaard direkte på telefon 55 75 09 99.
Hvis du efter vores svar stadig er uenig med os, har du mulighed for at gå videre med sagen til Ankenævnet for Forsikring. Ankenævnet behandler klagesager vedrørende privatforsikringer.
|
|
|
|
|
|
|
